寄送政策

 

請仔細閱讀我們的運送政策。

 

訂單處理和運輸時間

- 所有訂單將從我們位於美國的辦事處處理和發貨。您的訂單通常會在購買後 2 個工作天內出貨。請注意，此處理時間與交貨時間是分開的，交貨時間會根據您在結帳時選擇的運送方式而有所不同。

- 週末和假日訂單：週末或國家法定假日下的訂單將在下一個完整工作日處理。

 

運送方式

- 我們提供多種運送方式來滿足您的需求。您可以從多家承運商中進行選擇，包括 USPS、UPS 和 DHL。預計交貨日期取決於承運人和您在結帳時選擇的運送方式。 （請注意： UPS 無法送貨至郵政信箱。）

- 運送至郵政信箱和 APO/FPO 地址：對於發送至郵政信箱或 APO/FPO 地址的訂單，我們目前僅提供 USPS 標準運輸。

 

送貨地址、資訊和責任

- 送貨地址驗證：出於安全原因並確保及時交貨，我們的地址驗證系統 (AVS) 將檢查您的送貨地址。請確保您在結帳過程中輸入有效的地址。如果無法辨識該位址，系統將提示您變更位址。如果您遇到任何問題，請聯絡我們尋求協助。

- 有效的聯絡資訊：對於國際運輸，請提供帶有適當國家代碼的有效電話號碼，並確保您的送貨地址正確。對於 USPS、UPS、FedEx 和 DHL 等承運商來說，這是必要的。

- 運輸延誤： Arroway Modular Bracelets 對包裹離開我們工廠後發生的任何運輸延誤不承擔責任。但是，如果您遇到任何問題，我們將協助您追蹤您的包裹。

 

國際訂單

- 國際運輸：我們向選定的國家提供國際運輸服務。隨著我們的業務變得更加成熟，我們提供的服務範圍可能會擴大。如果您的國家/地區未出現在結帳時的國家/地區清單中，則表示我們目前不運送到您的國家/地區。我們將來可能會增加您的市場。感謝您的體諒。

- 費用責任：關稅和進口稅不包含在國際訂單的費用中，由收貨人承擔。請注意，國際訂單可能會產生當地海關當局確定的關稅和進口稅。 Arroway™ Modular Bracelets, LLC 不承擔這些費用，這些費用必須在您的貨物發貨時支付。

- 增值稅 (VAT)：自 2021 年 7 月 1 日起，所有運往歐盟的訂單均要求收件人在交貨時支付增值稅。其他國際訂單到達目的地時也可能產生關稅。這些費用是目的地國家單獨收取的費用，不屬於 Arroway™ Modular Bracelets, LLC 的責任。

- 合規性：確保產品可以合法進口到目的地國家是客戶的責任。作為記錄的進口商，您必須遵守所有適用的法律和法規。海關政策差異很大；我們建議您聯絡當地海關以獲取更多資訊。請注意，清關程序可能會導致我們預計的交貨時間延遲。您將負責貨物進口期間產生的任何關稅、稅金或海關費用。您必須支付額外的清關費用，因為我們無法預測或控制這些費用。如果您未能支付這些費用，您的訂單可能會退還給我們。如果您在送貨失敗後選擇不接受產品，您仍需承擔相關費用。

- 地址變更：貨物離開我們的設施後，我們將無法接受地址變更。如果由於客戶錯誤而導致地址無法送達，則產生的任何額外費用將從您的退款中扣除。

 

包裹追蹤和支持

- 追蹤您的訂單：完成付款後，您將收到一封包含訂單追蹤資訊的確認電子郵件。

- 客戶支援：如果您有任何疑問或需要訂單方面的協助，請 透過「聯絡我們」頁面上的表單聯絡我們的支援團隊。

 

其他注意事項

- 責任限制： Arroway™ Modular Bracelets, LLC對運輸過程中的任何包裹遺失或損壞不承擔責任。如果需要，請確保您已經選擇了適當的保險。

- 退貨和退款：有關退貨和處理退款的信息，請參閱我們單獨的退貨和退款政策。

 

 

 

 

感謝您的考慮。非常感謝您的支持與惠顧。